Energieversorger
Die Energiebranche befindet sich mitten in der Liberalisierung und das dominierende Thema in der europäischen Energieversorger-Branche ist derzeit das Unbundling. Diese von der EU vorangetriebene Pflicht, den Betrieb der Netze von den anderen Tätigkeitsfeldern der Energieversorger zu trennen, soll verhindern, dass unverhältnismäßig hohe Entgelte für die Nutzung der Strom- und Gasnetze Anbietern ohne Netz den Stromvertrieb erschweren. Viel Aufwand, wenig Nutzen: Dies befürchtet jedoch die europäische Energiebranche als Folge des Unbundlings.
Unmittelbare Konsequenzen ergeben sich für die Energieversorger aus den Regelungen des buchhalterischen, informationellen, organisatorischen und rechtlichen Unbuldings. Die geforderte Trennung von Erzeugungs-, Netz- und Vertriebsgeschäft bietet den Unternehmen eine Gelegenheit für eine detaillierte Neuausrichtung ehemals integrierter Geschäftsprozesse. Damit steigt sowohl die unternehmensinterne Transparenz als auch die Prozesseffizienz.
Wettbewerbsvorteile schaffen sie sich außerdem durch ein wertorientiertes Kundenbeziehungs-Management und auch ein ergebnisorientiertes Portfolio-Management. Die dazu notwendigen Kunden- und Netzinformationen werden durch eine moderne und stetig aktualisierte Informationsbasis bereitgestellt.
Die Folgekosten können Unternehmen mit der Einrichtung von Shared Service Center begrenzen. Hier bietet sich insbesondere die Zentralisierung unterstützender Prozesse, wie z.B. das Billing an.
Ausgewählte Referenzen im Energieversorgersektor
| Bulgarien | OMV/Petrom |
China | EON Bulgarien China National Petroleum Corporation |
| Mazedonien | Elektrani - Macedonia- production of electricity EVN Macedonia- distribution of electricity MEPSO AD– transport of electricity |
| Österreich | Energie AG Wien Energie |
| Polen | Alstom Power J&S Energy (Mercuria Energy Group) LOTOS Group OMD ZKE (Zamojska Korporacja Energetyczna) |
| Rumänien | Electrica Romgaz Transgaz Transelectrica |
| Russland | Retek |
| Serbien | Electric Power Distribution Belgrade Electric Power Industry of Serbia LUKOIL OMV Serbian oil industry (NIS)
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| Slowakei | Martinská teplárenská (heating plant in Martin) MESSER TATRAGAS (MESSER Germany) Progas (Progas Germany) Slovenské elektrárne (E-on Italy) SSE (EdF France) Transpetrol Východoslovenská energetika (RWE Germany) Východoslovenská vodárenská spoločnosť (Water-station company in Košice) Západoslovenská vodárenská spoločnosť (Water-station company in Bratislava) Žilinská teplárenská (heating plant in Žilina) Zvolenská teplárenská (heating plant in Zvolen)
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| Slowenien | Dravske elektrarne Maribor
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| Tschechische Republik | Prazska energ. |
| Türkei | BP General Electric |
| Ungarn | Fejérviz |
| Ukraine | KharkovOblEnergo Lukoil-Ukraine OdessaOblEnergo UkrGazDobycha ZhitomirOblEnergo |